Contenido de Interés

FAQ

¿Cuánto demora el envío?

El tiempo estimado es de 10 a 25 días hábiles. Te enviaremos un número de seguimiento.

¿Los productos son orgánicos?

Sí, en Ozyan priorizamos productos naturales, eco-friendly y libres de químicos agresivos.

¿Puedo pagar contra entrega?

Por ahora solo aceptamos pagos por tarjeta, Yape y Plin.

¿Hacen envíos internacionales?

Actualmente solo realizamos envíos a Perú.

INFORMACION DE PRODUCTOS

Todos nuestros productos son seleccionados cuidadosamente para garantizar calidad, ingredientes naturales y respeto por el medio ambiente. Encontrarás detalles específicos en cada página de producto.

INSTRUCCION DE USO

1. Navega por nuestras categorías en el menú superior.

2. Elige tu producto y agrégalo al carrito.

3. Finaliza tu compra con un método de pago seguro.

4. Recibe un correo de confirmación con el seguimiento de tu pedido.

INFORMACION DE ENVIO

🚚 Envíos y Entregas en Ozyan

Realizamos envíos a todo el Perú 🇵🇪 y también ofrecemos productos con envío internacional. El tipo de envío dependerá del producto seleccionado:

Productos con stock local (Perú)

Aplican para productos seleccionados (como velas, jabones, sets de cuidado, etc.)

Lima Metropolitana:S/ 16.00

Envio a Provincia: S/ 20.00

Recojo presencial o entrega directa: ¡Gratis! (coordinar vía WhatsApp)

⏱️ Tiempo estimado de entrega:

Lima: 2 a 4 días hábiles
Provincias: 4 a 7 días hábiles

📦 Recibirás un número de seguimiento si aplica.

🌍 Productos con envío internacional (dropshipping)

Algunos productos pueden enviarse desde el extranjero.

Procesamiento: 2 a 4 días hábiles
Envío estimado: 10 a 25 días hábiles
Costo de envío: El precio del envío se calcula automáticamente en el checkout según tu ubicación y el proveedor. En muchos casos, el envío es gratuito o con bajo costo.

📧 Te enviaremos un número de tracking a tu correo en cuanto esté disponible.

POLITICA DE DEVOLUCION

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días después de recibir el producto, solo si está en perfecto estado y sin uso. No aplican devoluciones por cambios de opinión. Para iniciar un reclamo, contáctanos a: hola@ozyan.com

Formulario de Contacto

¿Tienes alguna duda o necesitas ayuda?

Completa el formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. En Ozyan estamos aquí para acompañarte en tu camino de bienestar y autocuidado. 💚

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